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Sugiero autenticación en tienda de compras o eliminar el ban por cb.

Tema en 'Ayuda & Soporte GLOBAL (network)' comenzado por SlashScrash, 13 de Agosto de 2021.

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  1. SlashScrash

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    Muy buenos días/tardes/noches, mi sugerencia es que, si pueden implementar una forma de autenticación al colocar el nick para realizar una compra usando algún código o tu propia contraseña, para saber que la persona que realizará la compra es el mismo o si esto no puede ser aceptado sugiero que no haya más ban por chargeback, ¿Por qué sugiero esto? Porque hace poco está pasando inconvenientes, hay una persona que está AMENAZANDO con hacer chargeback y la verdad si lo realiza y es algo molesto, ¿por qué? porque tenemos que hacer todo lo que el pida para no terminar baneados y lamentablemente no todos tenemos dinero para comprar desban, algunos son niños que solo quieren divertirse y por una persona molestosa pierden todo su esfuerzo o logros que obtuvieron en el tiempo que pasaron en su cuenta y claramente no cuentan con una tarjeta para comprar desban, sin embargo el usuario que amenaza con hacer chargeback compra tus dos desban y luego los reembolsa, así quitándote las opciones de comprarte un desban, esto es totalmente inaudito, además si uno apela hay que esperar algunos días para poder recién volver a jugar y existe el temor del apeleo que es, si te lo rechazaran o aceptaran, por información de amigos al primero que le hizo chargeback es a un amigo mío con Nick PayoAlonso, les adjunto una captura "payoalonso" para que comprueben su ban y ahora ultimo me lo hizo a mi les adjunto una captura de mi ban, la verdad quisiera que acepten esta sugerencia o que realicen algo parecido o tal vez a un futuro estarán recibiendo varios apeleos con el motivo de que le compraron algo y luego los reembolsaron y para terminar les adjunto algunos conversaciones "Prueba 3 y 2" que el usuario que hace chargerback, confirma en hacerlo y en "Prueba 1" un amigo mío cuenta que el usuario lo amenazo con banearlo. Les deseo un buen día.
     

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  2. CateoCATS

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    +1, Que sea un código que se vaya cambiando por día, tipo authy pero en vez de durar 30 segundos el código que dure 1 día.
    En mi opinion es mejor lo del código que tu contraseña, Así se puede comprar rangos a amigos sin que este tenga miedo a el robo de su cuenta.
    Va a haber siempre ban por chargeback, Porque sin este habrá muchos usuarios que aprovecharán que no hay ban por chargeback para comprarse rango, Usarlo y a las semana pedir reembolso, El Server perdería mucho dinero.
    Si pides chargeback y te banean NO puedes comprar desban, Directamente te dan ban en la tienda, Y si alguien te compra rango sólo no lo uses y pide ayuda en el correo de librecraft de la tienda para que se te quite el rango y explicando la situación ([email protected]).
    Yo no veo que me haya contado que el svip le amenazó con chargeback, Sólo vi que el usuario dice que el svip le dijo que "Iba a dar levantones" y "Quieres ban" pueden significar muchas cosas +18 o pruebas de chit pero nada relacionado al chargeback directamente.
     
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  3. SlashScrash

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    Si, olvide esa parte y me retracto.


    Si pero si te fijas en la captura "Prueba 2", es obvio a lo que se esta refiriendo con "quieres ban?"(chargeback)
     
  4. Darz

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    Sería mejor que se compare la ip del juego con la ip que estas usando para acceder a la tienda
    Giftcard y se la das a tu amigo
     
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  5. ElNeko

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    No sería mejor asociar tu correo a tu cuenta (tipo PayPal) y así antes de comprar te llegue un mensaje al correo para verificar si autorizas la compra y después de verificar proceder con la compra ( datos de la tarjeta, etc en la tienda) en caso que si un amigo te quiere comprar algo, solo entras a tu correo y autorizas la compra
     
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  6. mrfall

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    mrfall
    Creo que al hacer un reembolso se debería de pedir el correo del usuario en específico al cual se lo hará .(opinión)

    Ya que muchos usan el pretexto de de el reembolso para hacer banear al quien le caiga mal, como ya pasó en varias oportunidades.
     
  7. Darz

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    Librecraft no acepta ningún reembolso, las compras son finales (https://tienda.librecraft.com/terms)
    [​IMG]
    Los reembolsos o charguebacks los hace la gente desde los procesadores de pago (Ya que algunos permiten hacer esto en caso de estafas o vendedores de poca confianza).
    Al ir en contra de los términos, los reembolsos se sancionan automáticamente debido a que se incumplió los términos aceptados en la compra. Por lo tanto no es posible hacer lo que mencionas, esa sugerencia debería ir para los procesadores de pago
     
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  8. Jealous

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    Y si, antes de proceder en la compra, tengas que confirmar ingame que tú la estás realizando? tipo, /obtenercódigo y que ese comando te dé un código para comprar en la tienda, así no compras a tu usuario, sino a un código que estará vinculado unas horas a tu usuario
     
  9. borrado.17726

    borrado.17726 Invitad@

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    Yo recomiendo que cada tanto entren al juego a revisar si fueron baneados o no, y que tengan la página de apelar a la mano, de paso que añadan algo como lo que sugieren aquí sería genial. Aquí es sálvese quien pueda.
     
  10. Kudo

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    Los baneos se generan de manera automática. Se revisan los casos en particular y se determina si ha sido una venganza o no.

    No es el mejor sistema, pero por ahora es el que hay. No podemos integrar fácilmente un login en la tienda, si no ya estaría más que hecho.
     
  11. Jealous

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    Si te sirve de algo, soy desarrolladora web. Con gusto podría integrar un login a la tienda.
    Gab#1299
     
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  12. BuenoRey

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    A mi también recientemente me han baneado por "ChargeBack" gracias al señor Mario o más conocido como GatofuMC que al parecer se ha enterado de que yo le pasé unas pruebas que lo delataban de hacer cb para banear a usuarios y me hizo exactamente lo mismo, como yo tenía comprado un unban, compró el segundo, luego hizo chargeback y pum baneado, sinceramente me parece deleznable que exista y aún funcione esta manera para banear a usuarios que "te caen mal", estoy esperando una respuesta por parte del staff pero aún no me han dicho nada concreto
     
  13. ninja279

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    ninja279
    Eso es verdad, pero por ejemplo el jugador 33cps (baneado por usted creo) fue baneado por chargeback en reiteradas ocaciones. No podrian poner un tipo sistema que a el comprar algo en la tienda a el poner el nick tengas que poner un tipo contraseña, por ejemplo 1234 y que el dia que yo compre o alguien me compre le diga esa contraseña y luego la cambio, seria mejor un tipo metodo asi