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Recibos emitidos por Librecraft

Tema en 'Reglas y tutoriales' comenzado por Soporte, 11 de Enero de 2022.

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  1. Soporte

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    En el siguiente tema se exponen los diferentes recibos emitidos por Librecraft cuando se realiza una compra. Estos recibos son los necesarios para poder localizar y tratar cualquier problema con la compra, por lo que se te recomienda guardarlos. Ten en cuenta que los recibos de terceros pueden ver ligeramente modificado el diseño al que figura aquí, sin que afecte a su validez. Las imágenes se ponen a título ilustrativo.

    Asimismo indicamos aquellos datos que solemos solicitar en las compras para que sepas localizarlos. Si no sabes, simplemente sube el recibo y ya lo hacemos nosotros.

    Recibo de la tienda

    Este es el recibo preferido para tratar problemas ya que es el emitido por nuestro sistema de pago. Con este los problemas se resuelven más rápido.

    [​IMG]


    Recibo de paypal

    Es un recibo genérico de paypal. Nos permitirá localizar la compra sin problema, aunque nos da más trabajo para ello.

    [​IMG]


    Recibo de paymentwall

    Es un recibo genérico de paymentwall. Nos permitirá localizar la compra sin problema, aunque conllevará algo más de trabajo por nuestra parte.

    [​IMG]

    Recibos de otras pasarelas

    Otras pasarelas como paygol o stripe emiten facturas similares. No disponemos de una imagen para mostrarte, pero seguro que todo email que recibas tras una compra contiene datos similares.
     
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