Hola! Hay un bug, creo recordar, en luckywars y creo que también en eggwars como tu bien dijiste, hay veces que quitan puntos sin motivo por un bug, pero no son los staffs, a mi me ha pasado, muchas veces, y he tenido que recuperarlos por mi cuenta, espero haber resuelto tu problema. Un saludo.
Debes utilizar el formulario especial para alguno de estos problemas:Cerrar notificación