Me dijeron que pidiera ayuda en el foro, así que aquí estoy, no es que se me halla perdido la contraseña, es que la tenia que cambiar para que se desactivara el modo premium, y el problema es que el correo esta bien puesto, y lo he intentado varias veces pero nunca me llega.
No veo que existan peticiones en el sistema para recuperar dicha cuenta. Si escribes mal el correo o el usuario no te va a llegar ningún correo. Mándame un correo electrónico desde el correo que crees que tienes asociado o revisa bien.