Buenas, si lo pagaste con paymentwall, puede que el rango te llegue al siguiente día hasta que se haya realizado la compra por completo, recuerda que el rango puede tardar en llegar hasta en 72 horas. Si ya te llegó y tienes esos problemas que dices, manda capturas de pantalla y explica un poquito mas tu "problema", para que así te puedan ayudar mejor.
gracias el problema ya se arreglo y era porque la cuenta era nueva y aun no estaba registrada en el servidor
Debes utilizar el formulario especial para alguno de estos problemas:Cerrar notificación