Error al comprar

Hola , les explico yo tengo Rango Hunter forever en Full pvp Lo cual ese rango da 5 pv o 5 mochilas las cuales esta bien . pero yo acabo de comprar 5 mochilas en la tienda pensando q me iva a dar 5 mochinas mas para tener 10 Mochias las cuales no me las dieron , creo que me equivoq al comprar porq sigo teniendo las mismas mochilas que beneficia mi rango De Full pvp ayudenme porfavor