Seguramente el usuario te quiere vender las llaves antiguas, dado que estas ya no funcionan, su venta es ilegal y por lo tanto sancionable. De todas formas, tenías que haber adjuntado una captura de pantalla cuando hacías el trade, ya que las llaves nuevas, tienen el nombre de otro color, y así se pueden detectar más fácilmente.
Como ya te han dicho, lo más probable es que sean las antiguas que no se pueden usar, no obstante será baneado por intento de timo.
Debes utilizar el formulario especial para alguno de estos problemas:Cerrar notificación