Recuperación de cuenta
¡Estamos aquí para recuperar la cuenta! Sigue los pasos que te indicamos para ofrecerte una solución.
¿Has jugado alguna vez a Librecraft?
Indica si has jugado anteriormente a Librecraft con ese nombre
Solución propuesta
Debes dirigirte a https://go.librecraft.com/correo y seguir las instrucciones. Ten en cuenta que si no añadiste un correo ANTES DE PERDER EL ACCESO no va a ser posible recuperar la cuenta.
No atendemos solicitudes de recuperación de forma manual. Todas las solicitudes se realizan de forma automática, las 24 horas del día y los 365 días del año mediante correo. Preguntar en el foro o en discord te remitirá a esta página.
Asimismo, haber hecho una compra en la tienda no te convierte en dueño de la cuenta, por lo que si no añadiste email, no hay forma de recuperar esa cuenta.
¿Tu cuenta de Minecraft es Premium?
Indica si la cuenta con la que juegas es Premium (has comprado Minecraft)
Solución propuesta
Es posible que alguien haya registrado ese nombre. En Librecraft cada usuario es libre de elegir su nombre, los usuarios premiums no tienen garantizado su nombre. Si la cuenta está baneada, no será desbaneada, salvo youtubers.
Disponemos de un sistema automático 24/7 que permite "liberar" aquellos nombres que sean inactivos en el servidor: entra en el juego -con la cuenta premium- a la IP recuperar.librecraft.com para ver si se libera la cuenta.
Si el procedimiento anterior no ha dado resultado, te invitamos a entrar al servidor con un nombre diferente. Ten en cuenta que no liberamos nombres de jugadores activos para que tú puedas entrar a jugar: todos tienen el mismo derecho.
Si reunes los requisitos para rango de youtuber liberaremos tu cuenta si nos lo haces saber en la solicitud (incluso si está baneada).
Solución propuesta
Debes cambiar de nombre. En Librecraft la primera persona que registra el nombre, es el dueño. Si este nick está registrado, utiliza otro diferente.