Recuperación de cuenta
¡Estamos aquí para recuperar la cuenta! Sigue los pasos que te indicamos para ofrecerte una solución.
¿Has jugado alguna vez a Librecraft con esta cuenta?
Indica si has jugado anteriormente a Librecraft con ese nombre, es decir, si lo has registrado tú o tenías acceso a la cuenta.
Solución propuesta
En Librecraft las solicitudes de recuperación de cuenta se realizan de forma automática, sin intervención humana y funcionan las 24 horas del día los 365 días del año. Las solicitudes se tramitan únicamente a través del "enlace enviado a tu correo de recuperación" en caso de que hayas protegido tu cuenta.
Por favor, no vayas a pedir ayuda a discord o al foro porque se te enviará de vuelta a esta página.
Ante la duda si tienes o no email, prueba el sistema. Salvo que el sistema indique que la cuenta "no se puede recuperar porque no tiene correo asociado", la cuenta tiene correo vinculado (que debes conocer).
Debes dirigirte a https://go.librecraft.com/correo y seguir las instrucciones. Ten en cuenta que si no añadiste un correo ANTES DE PERDER EL ACCESO no va a ser posible recuperar la cuenta ni añadir dicho correo.
¿Tu cuenta de Minecraft es Premium?
Indica si la cuenta con la que juegas es Premium (has comprado Minecraft)
Solución propuesta
Es posible que alguien haya registrado ese nombre. En Librecraft cada usuario es libre de elegir su nombre: el primero que llega se lo queda. Los usuarios premiums no tienen los nombres reservados Si la cuenta está baneada, no será desbaneada, salvo youtubers.
Disponemos de un sistema automático 24/7 que permite "liberar" aquellos nombres que sean inactivos en el servidor: entra en el juego -con la cuenta premium- a la IP recuperar.librecraft.com para ver si se libera la cuenta.
Si el procedimiento anterior no ha dado resultado, te invitamos a entrar al servidor con un nombre diferente. Ten en cuenta que no vamos a echar a otro jugador activo para que tu entres con ese nombre.
Si reunes los requisitos para rango de youtuber liberaremos tu cuenta si nos lo haces saber en la solicitud (incluso si está baneada salvo que veamos que la cuenta era tuya y te saltaste las reglas).
Solución propuesta
Debes cambiar de nombre. En Librecraft la primera persona que registra el nombre, es el dueño. Si este nick está registrado, utiliza otro diferente.